배민포장주문에 대해 알아보고 계시나요? 배달의민족에서는 배민포장주문 이용요금을 2024년 3월 31일까지 무료로 제공하기로 결정했습니다. 그만큼 배달에 집중하는 것도 좋지만 배달의민족의 중개수수료가 비싸기 때문에 포장에도 많은 집중을 해야 합니다.
‘장사로 돈을 버는 법은 세금을 적게 내는 것’이라는 말이 있습니다. 매출을 상승시키는 것도 중요하지만 수수료를 적게 내고 고객에게 서비스를 더 나누어주더라도 순 마진을 높이는 것이 중요합니다. 배달의민족 배민포장주문에 대해 더 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
배달의민족 배민포장주문이란?
배민포장주문은 배달 서비스가 아닌 포장과 매장 식사를 위한 서비스 입니다. 고객이 배달의민족 앱을 통해 주문과 결제를 하고 사장님께서는 주문접수 후 조리하여 고객에게 음식을 전달하기만 하면 됩니다.
배민 앱을 통해 포장 주문을 원하는 고객들에게 가게를 편하게 알릴 수 있습니다. 사장님께서는 포장의 주문 접수부터 결제까지 간편하게 관리할 수 있습니다. 포장을 위한 전화 통화 등의 주문 접수 처리에 귀찮음을 부담을 줄여줍니다.
✔배민포장주문 추가 등록 참고
같은 사업장에서 여러 가게를 운영하고 계신 사장님이나 배달의민족 앱에서 샵앤샵 매장을 운영하고 계신 사장님들은 알고 계셔야 하는 부분이 있습니다. 울트라콜이나 오픈리스트는 여러 카테고리에 등록이 가능하시지만 배민포장주문은 하나의 가게, 하나의 카테고리에만 등록할 수 있습니다.
포장 주문을 최대한 잘 활용하기 위해 실전 노하우를 확인해보세요!
배민포장주문 매장과 포장의 차이
배달의민족에서 포장 주문 시 고객들은 포장해서 가져갈지, 매장에서 먹을지 선택할 수 있습니다. ‘포장해서 직접 가져갈게요’로 고객이 주문한 경우 주문 예상 시간에 맞춰 고객이 가게를 직접 방문하여 조리가 완료된 음식을 수령합니다. ‘매장에서 먹을게요.’로 주문한 경우 조리 완료 예상 시간에 맞춰 고객이 방문하여 매장 내에서 식사를 합니다.
배민포장주문 수수료
제일 중요하고 강조하는 부분입니다. 배달의민족에서는 2024년 3월 31일까지 수수료 정책을 0원으로 연장했습니다. 그래서 배민포장주문 광고로 들어온 주문의 중개수수료는 면제입니다.
✔TIP-정말 중요합니다. 꼭 읽어주세요.
사장님들이 꼭 알아야 하셔야 하는 부분입니다. 대표 배달 플랫폼 3사인 배민, 요기요, 쿠팡이츠는 서로 상생하는 구조를 가지고 협력합니다. 하지만 요기요는 포장 중개수수료를 12.5%를 부담해야 합니다. 포장 중개수수료를 아끼고 고객분들에게 과감한 할인이나 서비스 제공을 통해 전략적인 마케팅을 진행하는 게 좋습니다.
배민포장주문 할인
다른 배달형 광고와 마찬가지로 포장 주문으로 주문한 고객님에게 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 할인 혜택을 제공하여 경쟁력을 높이고 전략적으로 활용해야 합니다. 할인 정보는 가게 리스트 화면과 가게 상세 화면에서 확인할 수 있습니다.
포장 할인 비율은 정액 할인, 정률 할인으로 설정할 수 있습니다.
- 정액 할인 : 500~5000원까지 500원 단위로 설정 가능합니다.
- 정률 할인 : 5%~95%까지 5% 단위로 설정 가능합니다.
✔TIP-정말 중요합니다. 꼭 읽어주세요.
배달을 위주로 하시는 사장님이라면 포장 주문에 꼭 신경 써 주셔야 합니다. 배달의민족 배달형 광고는 중개수수료를 지출하고 고객님의 배달 팁까지 부담해야 하지만, 배민포장주문은 중개수수료가 없고 배달 팁도 지출하지 않기 때문에 포장 주문 할인은 과감하게 해야 합니다.
*고객님들이 포장하러 와야 하는 이유를 만들어야 합니다.*
사장님 가게만의 경쟁력을 만들어야 합니다. 대부분 요식업은 경쟁자가 많습니다. 감자탕집이라면 사장님 감자탕집만 있는 게 아닙니다. 김치찌개 집이라면 사장님 김치찌개 집만 있는 게 아닙니다. 맛으로 승부를 보는 게 아닙니다. 요즘 음식점은 대부분 맛있습니다.
종종 사장님들이 포장은 용깃값도 지출하고 챙겨줘야 할 것들도 많아 포장 값을 따로 받으시거나 포장 주문에는 홀 메뉴와는 차별을 두는 경우가 있습니다. 절대 그러면 안 됩니다. 더 챙겨주고 더 깎아 주셔야 합니다.
배민포장주문 노출
배민포장주문 가게 편의정보 등록
고객이 음식을 포장 또는 매장 식사를 하기 위한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 매장을 찾아가는 쉬운 방법이 있는지, 주변에 주차가 가능한지 등 고객이 매장을 방문하기 위해 필요한 정보들을 등록할 수 있도록 배달의민족 앱에서는 가게 편의 정보 등록을 권장하고 있습니다.
가게 편의 정보 등록은 [배민셀프서비스 → 가게관리 → 기본정보 탭]에서 입력할 수 있습니다.
✔TIP-정말 중요합니다. 꼭 읽어주세요
많은 사장님이 실수하고 있는 부분 중 하나라고 생각합니다. 가게 편의 정보 등록은 가게 노출 최적화에서도 정말 중요한 요소입니다. 포장 주문을 이용하는 손님들이 많이 없다고, 아니면 가게가 위치가 좋지 않다고 말하면서 가게 편의 정보 등록은 하지 않으시는 사장님들이 많습니다. 하지만 그럴수록 더 자세하게 편의 정보를 수정해야 합니다. 가게가 가까이 있어 포장하고자 하시는 분들도 정보가 없어 꺼려지게 됩니다. 최대한 꼼꼼하고 자세하게 작성하시길 바랍니다.
배민포장주문 광고 효율적으로 이용하셔야 합니다.
많은 사장님이 배달에만 집중하고 포장 주문은 방치하고 지나치고 계십니다. 똑같이 리뷰도 작성할 수 있고 배달 중개수수료도 부담하지 않는 포장 주문을 지나칠 이유가 없습니다. 더 신경 쓰고 더 가꿔야 합니다. 가까이에 있는 고객님이 우리 가게를 찾아올 수 있는 이유를 만들어주고, 시간을 써 가게에 방문한 만큼 서비스도 챙겨주고 신경을 써야 합니다. 멀리서 찾아오는 고객도 중요하지만 가까운 곳에서 단골손님을 챙겨야 합니다. 수수료를 안내는 것이 돈을 버는 방법입니다. 잘 알고 공부하셔서 배민포장주문 광고를 잘 활용하시기를 바랍니다.
사장님들의 장사에 힘이 되어드립니다.
배달 장사에 어려움을 겪고 계시거나 잘 모르시는 부분이 있으시면 메일이나 댓글을 남겨주시면 더 자세한 설명을 해드리도록 하겠습니다. 사장님을 위한 커뮤니티에 가입하고 정보 공유하세요.
사장님들의 성공적인 장사, 창업을 위해 더 노력하겠습니다.